Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die Website www.vantour.net die personenbezogenen Daten ihrer Besucher erhebt, verwendet und schützt, in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO – Verordnung (EU) 2016/679).
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist PDCWEB, Einzelunternehmer (ENI) im vereinfachten Steuerregime, registriert in Portugal, vertreten durch Xavier F., Herausgeber der Website www.vantour.net.
Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: communication@vantour.net.
2. Welche Daten wir erheben
Wir erheben ausschließlich die für die nachstehenden Zwecke erforderlichen Daten:
- Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten, Verweildauer, über Cookies und Reichweitenmessung.
- Kontaktdaten: Name und E-Mail-Adresse, wenn Sie uns über ein Formular oder per E-Mail schreiben.
- Newsletter: E-Mail-Adresse bei Anmeldung zu unserem Newsletter.
- Shop-Bestellungen: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail und Bestelldaten. Zahlungsdaten (Bankkarte) werden direkt von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet und niemals auf unseren Servern gespeichert.
- Kommentare: Benutzername, E-Mail und Kommentarinhalt, falls Sie einen verfassen.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
- Beantwortung Ihrer Anfragen und Nachrichten — Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung oder unser berechtigtes Interesse.
- Versand unseres Newsletters — Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (jederzeit widerrufbar).
- Bearbeitung und Nachverfolgung Ihrer Bestellungen — Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.
- Reichweitenmessung und Verbesserung der Website — Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Cookies).
- Gewährleistung der Sicherheit der Website und Betrugsprävention — Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse.
4. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Ihre Daten werden niemals verkauft. Sie können von technischen Dienstleistern in unserem Auftrag und ausschließlich im Rahmen der oben genannten Zwecke verarbeitet werden:
- Hostinger — Hosting der Website;
- Klaviyo — Verwaltung von Newsletter und E-Mails;
- Stripe — Zahlungsabwicklung im Shop;
- Google — Reichweitenmessung, Karten und Sicherheit (reCAPTCHA).
Diese Website enthält zudem Affiliate-Links zu Partner-Shops. Wenn Sie auf diese Links klicken, kann der betreffende Partner eigene Cookies setzen, die seiner eigenen Datenschutzerklärung unterliegen.
5. Übermittlung außerhalb der Europäischen Union
Einige Dienstleister (insbesondere Klaviyo, Stripe und Google) können Daten außerhalb der Europäischen Union hosten oder verarbeiten. Solche Übermittlungen erfolgen auf Grundlage geeigneter Garantien (Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Mechanismen), um ein DSGVO-konformes Schutzniveau zu gewährleisten.
6. Speicherdauer
- Kontaktdaten: bis zu 3 Jahre nach dem letzten Kontakt.
- Newsletter-Abonnenten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung (Abmeldung).
- Bestellungen: für den von gesetzlichen und buchhalterischen Pflichten geforderten Zeitraum.
- Cookies zur Reichweitenmessung: maximal 13 Monate.
7. Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer Daten: Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie uns an communication@vantour.net. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen: der CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados, Portugal) oder der Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes (zum Beispiel dem BfDI in Deutschland).
8. Cookies
Die Website verwendet für ihren Betrieb erforderliche Cookies sowie, vorbehaltlich Ihrer Einwilligung, Cookies zur Reichweitenmessung und Cookies von Drittanbietern (Affiliate-Partner, soziale Netzwerke). Sie können Cookies jederzeit über das Einwilligungsbanner oder die Einstellungen Ihres Browsers akzeptieren, ablehnen oder konfigurieren.
9. Sicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen um (gesicherte HTTPS-Verbindung, eingeschränkter Zugriff), um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
10. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten: communication@vantour.net.
11. Aktualisierung
Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit geändert werden, um rechtliche oder technische Entwicklungen zu berücksichtigen. Es gilt die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.